Livraison & Expédition

Délai de traitement

Les commandes sont soigneusement préparées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrés suivant l'achat. Les délais peuvent varier lors des périodes chargées ou des lancements de produits.

Frais de livraison

Destination	Standard	Livraison offerte
Europe	€5.50	Orders over €65
Reste du monde	€9.00	Orders over €90

Délais de livraison estimés

France — 2 à 3 jours ouvrés.

Europe — 5 à 10 jours ouvrés.

Reste du monde — 10 à 20 jours ouvrés.

Attention : les dates de livraison ne sont pas garanties et peuvent être affectées par des retards transporteurs, des procédures douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que le suivi soit actif.

Douanes et droits d'importation

Pour les commandes hors Union européenne, des frais de douane et droits d'importation peuvent s'appliquer à la réception dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande.

Articles endommagés ou défectueux

Si votre commande arrive endommagée ou ne vous parvient pas, veuillez nous contacter à l'adresse hello@studioninette.be dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous examinerons la situation ensemble afin de trouver une solution.

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Questions

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